Le quadrant d'Ofman

Le quadrant d'Ofman permet d'explorer nos qualités fondamentales et challenges pour éviter nos pièges et allergies… Je m'explique par étape.

Etape 1 - Qu'est-ce qu'une qualité fondamentale ? C'est une qualité que l'on vous a toujours reconnue, elle n'a pas été acquise (par une formation et par l'expérience) mais est innée.

Prenons comme exemple Hélène que l'on dit "déterminée".

Etape 2 - Pour toute qualité, on va définir un piège. C'est quoi un piège ? Et bien c'est une qualité exprimée à l'excès ! Donc votre entourage peut vous reprocher parfois d'être dans votre piège . 

Reprenons notre exemple, lorsqu'Hélène dépasse les bornes en ce qui concerne sa qualité de détermination, elle devient "obstinée".

Etape 3 - Bonne nouvelle, pour échapper à nos pièges nous avons nos challenges ! Un challenge c'est le contraire de notre piège... en positif ! 

Donc pour Hélène qui peut se montrer obstinée,  son challenge est la "souplesse". 

Le défi (s'il est relevé) c'est de trouver un équilibre entre sa qualité et son challenge afin d'éviter son piège.

Etape 4 - Comme tout a une fin, voici venir l'allergie qui est l'exagération du challenge et en devient une allergie bien négative.

Trop de souplesse conduit à de l'"indécision" ! 

Pour vérifier si l'on a bien fait son travail, il faut vérifier que l'allergie est bien l'oppose en négatif de la qualité. Dans le cas contraire il faut revoir l'ensemble du quadrant.

Bien évidemment j'entends certains dire qu'en partant de la qualité de détermination leur quadrant aurait été différent de celui que je propose… et c'est normal ! Chacun vit son quadrant qui lui correspond et lui est propre.

Alors me direz-vous comment travailler cet outil avec une personne que l'on accompagne vers son objectif ? Je prends un exemple : 

J'accompagne Julien dans le démarrage de son activité, on en est à la quatrième séance et cela fait la xième fois qu'il me parle de sa lenteur… Je décide de lui faire découvrir "son quadrant" en partant de son piège "la lenteur" (et oui on peut commencer son quadrant par n’importe laquelle des 4 cases ). Julien prend conscience de sa qualité qui peut se transformer en ce piège, mais qui combiné à son challenge lui permet d'avancer plus sereinement.  Cette découverte lui a permis de reprendre la main et d'envisager changer…

Je vous joins les adresses des différentes vidéos (en anglais) que Daniel Ofman a fait pour expliquer son outil : Vidéo 1 / Vidéo 2 / Vidéo 3 / Vidéo 4 / Vidéo 5 / Vidéo 6 / Vidéo 7 / Vidéo 8  / Vidéo 9.

Je tiens également à signaler l'application pour Iphone "Core quality" (en anglais) qui permet de travailler sur soi avec le quadrant d'Ofman quotidiennement...

Le carré fondamental de Daniel Ofman (appelé Core Quadrant en anglais) repose sur un schéma simple et représente un outil très intéressant dans la régulation des relations interpersonnelles et l’amélioration de la connaissance de soi.

Il se présente sous la forme suivante :

Afin d’éclairer le lecteur, en voici l’articulation, le fonctionnement et son champ d’application dans une démarche de coaching, qu’elle soit personnelle ou professionnelle.

Les qualités fondamentales (Core Qualities) et les allergies

Selon Daniel Ofman, chacun de nous possède des qualités humaines fondamentales innées qui nous définissent et nous caractérisent en tant qu’individu et que les autres nous attribuent d’ailleurs bien volontiers. Elles sont à ne pas confondre avec les compétences qui relèvent quant à elles de l’ordre de l’acquis. 

Ainsi, nous aurons naturellement tendance à mieux nous entendre avec les personnes qui les possèdent également. Dans le cas illustré ci-dessus, si je me caractérise comme quelqu’un de modeste, je vais apprécier la compagnie de personnes qui le sont également à mes yeux et donc par conséquent juger négativement voir rejeter les personnes qui me semblent être à l’opposé, c’est à dire arrogantes (c’est ce que Ofman dénomme « l’allergie » en bas à gauche du quadrant). Elle peut donc être définie comme l’inverse en négatif de la qualité mise en avant.

En psychologie, on peut dire que ce qui nous énerve chez les autres, par effet miroir, renvoie à une partie de soi que l’on n’a pas intégrée...

« When you judge another, you do not define them, you define yourself !» Wayne Dyer.

Le piège ou Pitfall

Revenons à notre exemple : si dans mon environnement je suis quelqu’un de modeste et que je cultive et développe cette qualité intrinsèque à l’excès, je peux ainsi devenir totalement invisible auprès de mes proches, collègues de travail, managers ou encore de ma direction : c’est le revers de la médaille !

Bien évidemment, si je prends conscience de cette réalité, je vais avoir naturellement tendance, et avec le même excès, à vouloir contrebalancer cet aspect et tendre vers ce que je rejetais à l’origine (l’arrogance) et révéler aux autres, par la même occasion, ma faiblesse d’origine (une trop grande modestie) : c’est le piège !

C’est d’ailleurs ainsi que les personnes qui s’évertuent à ne surtout pas vouloir ressembler à d’autres finissent par devenir exactement comme elles. Les cas d’école qui illustrent cette loi ne sont pas difficiles à trouver...

Le challenge

Toujours dans notre exemple, on se rend alors compte que le challenge qui se propose à moi dans cette situation sera de trouver un point d’équilibre par un travail d’intégration (et non de rejet) entre mon allergie de départ (l’arrogance) et le piège ainsi mis en évidence (la transparence ou l’effacement). C’est à dire de trouver en moi une nouvelle qualité ou ressource positive qui annihile le piège. En l’occurrence, il s’agira ici de développer ma présence dans un équilibre symbolisé par les flèches et les signes + dans le carré.

Utilisation dans une démarche de coaching 

Cet outil simple d’utilisation s’avère très utile dans un travail d’accompagnement quand sont en jeu des difficultés relationnelles voire conflictuelles abordées dans une approche systémique ; c’est-à-dire la personne dans son environnement et son interaction avec celui-ci (voir article sur le coaching centré sur la solution).

Cet exercice peut également être conduit de manière individuelle comme outil de connaissance de soi. Alors, à partir des qualités que l’on vous reconnaît, saurez-vous déceler quels sont vos pièges potentiels liés à vos allergies et relever ainsi les challenges correspondants ?